也知道很多Salon还用着电话做预约,这方式不止拖慢效率也随时拉低到店人数!现在人人都爱上网,而网上预约就是最新趋势!有了网上预约平台,方便顾客自由选时间以外,还能自选服务和员工, 并定时发送预约提醒,还帮老板自动安排预约省回跟进麻烦,而且网上有利于吸引更多年轻一辈新客找你预约,轻松接受更多客量!
很多老板都说配套难卖,但只要学会打造卖点高的优惠配套,像是推出综合配套,节日性折扣配套,充值配套,客制化个人专属配套等,并添加甜头来吸引顾客,像是凡签购指定配套的顾客,能 获取RM50电子现金礼劵,或是添加100个积分 等,必能让顾客觉得又花又赚价值高,那所有的 配套就更容易卖出啦!
会员本来就是沙龙的最大财主,有别与传统拉会员手法,现在你能利用电子扫码QR趋势,吸引年轻新客只要扫一扫码即成会员,更能打造“网上会员日”让顾客一键点进你店的网站,就可购买特价服务产品并付费,还能预购优惠劵等,做成像Lazada一样方便,不仅替你吸引新客变会员,更是能加强销售!
不少老板都还以为Cashless收费就是用卡过账,却忽略了把这新颖概念转换成生意动机!充值Top-up消费就是好的例子,顾客充值越多,兑换的积分就越高,自然能吸引顾客消费更多享有福利!当顾客只需一部手机Scan QR充值就能付费,这样的服务概念才能让顾客觉得更安心和方便,对老板更是有保障!
不要只会坐着等顾客到店,这时你该做的是主动让顾客进店!最快速有效的就是,你能通过系统分类和查看顾客档案,再通过会员App免费发送慰问信息给不同顾客群,体现出关怀,提升顾客的好感!而且,你也能把店里的所有优惠利用会员App来通知顾客,让他们能一手收到,有助于提升顾客回头率!