眼看许多沙龙现在只懂得玩价格战,却忽略了美容院特色“招牌”的重要性!最简单的莫过于把产品和服务项目塑造成为有卖点的Combo综合配套,把热门产品搭配冷门服务一同销售!也能跟上当下最夯的卖法,推出积分配套,提倡充值享有配套换取特定积分,助你留钱又锁客,更快提升销量,不怕顾客被同行抢走!
不是人人都能负担得起昂贵的广告费,更何况老板要下手自学更不简单!因此,当你有个宣传工具的扶持,像是透过专属你沙龙的会员APP,随时随地免费发送优惠促销消息给顾客群,让他们第一时间手机上收到,精准提升他们回头率,更爱进店消费!省回广告费,人工费,设计费同时又能建立美容院的好口碑!
开美容院最怕的就是被顾客放飞机,还有遇到不守时的预约客,尤其现在这行情更导致流失不少赚钱机会!别再傻傻地靠打电话提醒顾客,最有效又快的方式就是通过预约提醒通知!像是在预约前一天发送预约通知温馨提醒顾客,确保他们准时进店,大大减少顾客流失率!这也是晋升优质美容院的条件之一!
有别于只会浪费钱为美容院派传统的纸质优惠传单,不如打造电子优惠劵,呼吁顾客通过网站或APP扫一扫码领取,随时兑换使用!这样相反更容易吸引顾客群领取优惠劵,快速帮助扩充会员!像是设定消费满RM500可获得优惠劵,不只提高顾客消费客单价,更保证了回头率,也能刺激老会员进店消费!
也知道1个忠实老客等于10个新客,但不少的美容院几乎没有一套完整的会员方案来守店!而所谓的手写会员卡早就过时,电子会员系统才能取代管客!帮你建立会员档案,客制化个人配套,分析会员消费能力,发送慰问信息等!这一些都在帮服务体验升级,会员顾客更放心享受,不但感谢还做转介帮你拉客找钱!